Доставка и самовывоз

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с одного из наших складов.

Условия самовывоза

1. Забрать продукцию нужно в течение 10 календарных дней после уведомления о готовности заказа.
2. Заявку на отгрузку на текущий день можно подать до 14:30. Заявки, поданные позже, обрабатываются на следующий рабочий день.

Памятка по самовывозу со складов «Ай-Пласт» (iPlast)

1. Подача заявок и подтверждение
• Перед приездом машины нужно уточнить наличие свободных мест для погрузки на складе.
• Подтверждение о подаче транспорта (с данными машины, доверенностью на водителя и копией разрешения на отгрузку) необходимо отправить до 14:30. Документы, отправленные электронно (ЭДО), считаются оригиналами.
• В день отгрузки нельзя менять состав заказа.
• Заявки, поданные после 15:00, обрабатываются на следующий день, если есть свободные места.
2. Заказы с нестандартной упаковкой
• Если в заказе есть продукция не в полной паллете, заявку нужно подать за два дня до отгрузки, приложив письмо о распаллечивании продукции.
3. Финансовые условия
• Перед подачей заявки убедитесь, что на вашем счете есть средства, нет просроченной задолженности и не исчерпан кредитный лимит. Заявки без подтверждения оплаты не принимаются.
4. Самовывоз и маршруты
• При отгрузке самовывозом предоставьте водителю карту проезда к складам (доступна на сайте: https://new.iplast.com/contacts/stores/).
5. Перевозка контейнеров
• Если вы забираете передвижные мусорные контейнеры, в машине должно быть не менее 8 стяжных ремней.
6. Попутный груз
• Машина должна быть пустой. Если на борту уже есть другой груз, необходимо предоставить письмо о том, что ваша компания берет на себя всю ответственность за его сохранность (образец в Памятке по самовывозу продукции со складов «Ай-Пласт», Приложение № 2).
7. Документы после отгрузки
• В течение 2 дней после получения товара отправьте на электронные адреса из договора сканы подписанных товарных накладных (включая CMR для стран ЕАЭС).
• Оригиналы документов (ТН, CMR, УПД, спецификации) отправляются Почтой России в течение 3 дней.
• Документы, полученные по ЭДО, нужно подписать в течение 5 дней.
8. Расчет загрузки машины
• При расчете учтите, что товар на нестандартных паллетах занимает больше места. Список такого товара есть в Памятке по самовывозу продукции со складов «Ай-Пласт». Приложении № 1.
9. Приоритет товара
• Укажите, какой товар нужно погрузить в первую очередь, а какой товар можно отгрузить во вторую очередь, если не хватит места.
10. Права «Ай-Пласт»
• Если информация из пунктов 8 и 9 не предоставлена, «Ай-Пласт» может самостоятельно решить, как укомплектовать ваш заказ.

Доставка от «Ай-Пласт»

Мы можем доставить нашу продукцию в любую точу мира удобным для вас способом. Чтобы узнать подробности, оставьте заявку на консультацию.

Порядок приёмки продукции

При получении товара от «Ай-Пласт» важно соблюдать порядок, чтобы вовремя заметить расхождения в количестве или качестве.

Требования по приёмке

1. Приёмку должен проводить сотрудник, который знаком с условиями договора.
2. При осмотре проверьте:
• Целостность пломб и упаковки.
• Соответствие названий товара.
• Количество мест.
• Отсутствие видимых дефектов.
3. Весь процесс, особенно найденные проблемы, зафиксируйте на фото и видео.
4. Если обнаружена проблема (недостача, брак, повреждения):
• Немедленно остановите приёмку.
• Составьте акт по форме (образец в документе «Порядок приёмки продукции по количеству и качеству», Приложение 1).
• Обеспечьте сохранность товара.
• В течение 12 часов отправьте уведомление поставщику на электронный адрес office@iplast.com, приложив акт и описание проблемы.
5. Мы ответим в течение 3 рабочих дней и, если нужно, направим своего представителя для совместной проверки в срок до 30 дней.

Важно: Соблюдайте согласованные сроки приёмки. Претензии по видимым недостаткам принимаются в течение 30 дней с момента получения товара.